دستیار هوشمند کلینیک برای نوبت‌دهی، پذیرش و پاسخ‌گویی بیمار

به سوالات پرتکرار بیماران پاسخ می‌دهد، نوبت را هماهنگ می‌کند، مدارک اولیه را جمع‌آوری می‌کند، پذیرش را تسریع می‌کند و درخواست‌های پیچیده را با خلاصه کامل به پرسنل انسانی ارجاع می‌دهد.

خیر. تمرکز ما روی عملیات کلینیک، پذیرش، نوبت‌دهی و پاسخ‌گویی غیرتشخیصی است. تشخیص و تجویز در حوزه پزشک باقی می‌ماند و گاردrailهای ایمنی اعمال می‌شود.

سیستم بر اساس تخصص، زمان آزاد، نوع خدمت و قوانین مرکز، نوبت مناسب پیشنهاد می‌کند، یادآوری ارسال می‌کند و کنسلی/جابه‌جایی را مدیریت می‌کند.

بله. در صورت دسترسی API یا وب‌هوک، به سامانه نوبت، پذیرش، CRM کلینیک یا ابزارهای پیام‌رسان متصل می‌شود.

پایلوت معمولاً ۲ تا ۵ هفته و استقرار کامل با چند کانال و یکپارچه‌سازی معمولاً ۶ تا ۱۲ هفته طول می‌کشد.

دسترسی نقش‌محور، حداقل‌سازی داده، لاگ‌گیری، سیاست عدم‌آموزش روی داده و در صورت نیاز استقرار روی زیرساخت مرکز درمانی از ابتدا تعریف می‌شود.

سوالات عمومی درباره ساعت کار، مدارک لازم، آمادگی قبل از مراجعه، وضعیت نوبت، مسیر پذیرش و راهنمای خدمات — نه تشخیص پزشکی قطعی.

پایلوت دستیار کلینیک از حدود ۸۰ میلیون تومان، راه‌حل عملیاتی چندکاناله از حدود ۱۵۰ میلیون تومان و پروژه بیمارستانی/سازمانی با کارشناسی اختصاصی آغاز می‌شود. قیمت نهایی پس از نیازسنجی اعلام می‌گردد.